Hvad koster erhvervsrengøring? Det korte svar er, at prisen afhænger af jeres bygning, jeres behov og det kvalitetsniveau, I ønsker. Der findes ingen fast pris pr. kvadratmeter, som passer til alle. To virksomheder med samme areal kan have meget forskellige behov. Guiden viser de faktorer, der driver prisen, hvordan et tilbud typisk er bygget op, og hvordan I sammenligner tilbud på et retfærdigt grundlag.
De vigtigste faktorer bag prisen
Et rengøringsfirma beregner i praksis, hvor meget tid opgaven kræver, og hvad der skal bruges af udstyr, midler og ledelse. Tiden er den største post. Alt, der påvirker tidsforbruget, påvirker derfor også prisen.
Areal og rumtyper
Antallet af kvadratmeter er et udgangspunkt, men rumtyperne betyder mere. Et åbent kontorlandskab går hurtigere end mange små kontorer. Toiletter, køkkener og omklædningsrum tager længere tid pr. kvadratmeter end gangarealer og mødelokaler, fordi de kræver grundigere rengøring af sanitet og kontaktflader.
Frekvens
Hvor ofte skal der gøres rent? Daglig rengøring af hele bygningen koster mere end rengøring to gange om ugen. Mange virksomheder sparer ved at differentiere: toiletter og køkkener hver dag, kontorer sjældnere. Det giver ofte et bedre resultat for pengene end at gøre alt rent lige ofte.
Kvalitetsniveau
Et højt kvalitetsniveau kræver mere tid. Med DS/INSTA 800 kan I aftale et konkret niveau for hvert område, så forventningerne er klare. Et lager behøver sjældent samme niveau som en reception eller et mødelokale, hvor I modtager kunder.
Bygningens indretning og tilstand
Faktorer som disse påvirker tidsforbruget:
- Gulvtyper (tæppe, vinyl, linoleum, fliser, trægulve)
- Mængden af møbler, kabler og ting på overflader
- Trapper, elevatorer og afstande mellem etager
- Glasflader og glasvægge
- Bygningens alder og generelle stand
Tidspunkt for rengøringen
Rengøring i dagtimerne kan være praktisk og giver kontakt mellem rengøringspersonalet og jeres medarbejdere. Rengøring uden for arbejdstid giver ro, men kan i nogle tilfælde give tillæg efter overenskomsten. Spørg ind til, om tidspunktet påvirker prisen.
Særlige krav
Fødevareområder, laboratorier, renrum og sundhedsfaglige miljøer stiller ekstra krav til metoder, dokumentation og uddannelse af personalet. Det skal afspejles i tilbuddet.
Sådan er et tilbud typisk bygget op
Et seriøst tilbud bygger på en besigtigelse. Uden at have set bygningen kan et firma kun gætte, og gæt ender ofte med efterregninger eller for lidt tid til opgaven.
Et godt tilbud indeholder normalt:
- Ydelsesbeskrivelse. Hvilke områder, hvilke opgaver og hvor ofte.
- Kvalitetsniveau. Gerne angivet efter DS/INSTA 800 for hvert område.
- Tidsforbrug eller bemanding. Hvor mange timer opgaven er beregnet til.
- Skriftlig pris. Typisk en månedlig pris for den faste rengøring.
- Tillægsydelser. Fx vinduespolering, gulvbehandling eller hovedrengøring, prissat separat.
- Vilkår. Opsigelse, prisregulering, ansvar og forsikring.
- Kvalitetskontrol. Hvordan og hvor ofte kvaliteten måles, og hvad der sker ved afvigelser.
Sammenlign tilbud på samme grundlag
Hvis to tilbud ikke dækker det samme, kan I ikke sammenligne dem direkte. Brug denne tabel som tjekliste, når I lægger tilbuddene ved siden af hinanden:
| Punkt | Hvad I skal kigge efter |
|---|---|
| Opgaver og frekvens | Er det de samme områder og opgaver, med samme hyppighed? |
| Kvalitetsniveau | Er niveauet angivet, og er det ens på tværs af tilbud? |
| Tidsforbrug | Er der afsat realistisk tid til opgaven? Meget lav tid er et advarselstegn. |
| Forbrugsstoffer | Er toiletpapir, håndsæbe og affaldsposer med, eller faktureres de separat? |
| Udstyr og midler | Er rengøringsmidler og maskiner inkluderet? |
| Kvalitetskontrol | Måles kvaliteten løbende, og får I rapporter? |
| Ferie og sygdom | Hvordan dækkes fravær, så rengøringen ikke udebliver? |
| Ordentlighed | Er der overenskomst, og er firmaet certificeret efter Servicenormen? |
| Vilkår | Opsigelsesvarsel, prisregulering og ansvarsforsikring |
Et tilbud, der er markant lavere end de andre, bør få jer til at spørge, hvor forskellen kommer fra. Ofte ligger den i færre timer, et lavere kvalitetsniveau eller i løn- og arbejdsvilkår.
Skjulte omkostninger I bør spørge om
Nogle udgifter står ikke tydeligt i tilbuddet. Stil disse spørgsmål, før I skriver under:
- Forbrugsstoffer: Leverer firmaet dem, eller køber I selv? Faktureres de efter forbrug?
- Ekstraopgaver: Hvad koster ekstra rengøring efter et arrangement eller ved akut behov?
- Opstartsrengøring: Kræver firmaet en grundrengøring, før den faste aftale starter?
- Prisregulering: Hvordan og hvor ofte reguleres prisen, og efter hvilket indeks?
- Nøgler og adgang: Er der gebyr for nøglebokse, adgangskort eller alarmhåndtering?
- Ændringer i aftalen: Hvad sker der med prisen, hvis I får flere eller færre kvadratmeter?
Sådan får I mest rengøring for pengene
Pris og kvalitet hænger sammen, men I kan godt påvirke forholdet mellem dem.
- Differentier frekvensen. Brug mest tid, hvor behovet er størst.
- Ryd overflader. Når skriveborde og vindueskarme er ryddede, kan der gøres grundigere rent på kortere tid.
- Aftal kvalitetsniveauer pr. område. Så betaler I ikke for et højt niveau, hvor det ikke er nødvendigt.
- Saml ydelser. Vinduespolering, gulvbehandling og hovedrengøring kan ofte planlægges sammen med den faste rengøring.
- Følg op. Faste kvalitetsmålinger viser, om I får det, I betaler for.
Typiske spørgsmål om pris
Er pris pr. kvadratmeter en god målestok?
Den kan bruges som en grov indikator, men den siger ikke noget om frekvens, kvalitet eller rumtyper. Sammenlign hellere ydelser og tidsforbrug.
Kan vi få en skriftlig pris?
Ja. Den faste rengøring prissættes normalt som en fast månedlig pris. Tillægsydelser prissættes typisk for sig.
Hvorfor er en besigtigelse nødvendig?
Fordi tidsforbruget afhænger af forhold, man kun kan se på stedet. En besigtigelse giver et præcist tilbud og færre overraskelser.
Få en pris på jeres bygning
En rigtig pris kræver, at vi har set lokalerne. Vi kommer gratis ud, går bygningen igennem med jer og sender bagefter et skriftligt tilbud med skriftlig pris. Opgaver, frekvens og kvalitetsniveau står beskrevet, så I kan lægge tilbuddet ved siden af andre punkt for punkt. Kontakt os eller læs mere om vores erhvervsrengøring.
