Butiksrengøring, så butikken er klar, før dørene åbner.

Kasseområdet er det sted, hvor kunden står stille længst og kigger ned på disken. Støv på skærmkanter, fingeraftryk på glasset og en klistret betalingsterminal bliver set. Derfor har disken, skranken og glasset omkring kassen deres egen linje i planen.

Prøverum bliver brugt hårdt på travle dage. Hår på gulvet, mærker på spejlet og glemte bøjler giver et dårligt indtryk lige i det øjeblik, kunden skal beslutte sig. Har butikken et kundetoilet, får det samme standard som personalets, med påfyldning af papir og sæbe ved hver runde.

Når vi gør rent uden for åbningstid, skal teamet have nøgle og en personlig alarmkode. Vi anbefaler, at hver person får sin egen kode, så alarmsystemet viser, hvem der har været i butikken og hvornår.

Det er de samme folk, der kommer hver gang. Skal en afløser ind, kommer vedkommende fra samme afdeling og har pladsmappen med jeres instrukser. Låste rum, pengeskab og kasse rører vi ikke, og det står i aftalen.

Sand, salt og vand bliver trukket ind fra fortovet og videre ud på salgsgulvet. Saltet sætter hvide rande og slider på gulvets overflade, og vådt sand virker som sandpapir under skosålerne.

Måtter ved indgangen gør en stor forskel. Statens Serum Institut skriver i sin nationale retningslinje for rengøring, at smudsmåtter nedsætter mængden af snavs, der kommer ind, især i vinterhalvåret. Det samme gælder ved en butiksdør. Hvor I har måtter, bliver de støvsuget ved hver runde, og I kan få en ekstra runde ved indgangen i perioder med sne og slud.

Glasdøren og udstillingsvinduerne indvendigt hører også til den faste runde. Fingeraftryk i børnehøjde, regnstænk og støv i vindueskarmen bag udstillingen ses med det samme, især når solen står lavt. Udvendig vinduespolering kan lægges ind i samme aftale med faste intervaller.

Har butikken glasfacade eller vinduer i højden, bruger vi lift og rentvandsanlæg. Rentvand tørrer uden striber og kræver ikke sæbe, og glasset kan nås uden at spærre fortovet længe. Skilte, lyskasser og markiser er ikke en del af vinduespoleringen, medmindre det står i aftalen.

Kilde: Statens Serum Institut: NIR Rengøring (2023)

I en butik bliver gulvet slidt ujævnt. Indgang, kasse og hovedgang får langt mere trafik end hjørnerne bag reolerne. Efter en sæson kan man se forskel på farven, selvom gulvet bliver vasket hver dag.

Den daglige vask holder gulvet rent, men genopretter ikke overfladen. Det gør en periodisk gulvbehandling, hvor gammel polish og indgroet snavs bliver fjernet, og gulvet får en ny beskyttende overflade. Den lægges efter lukketid, så gulvet kan tørre i ro inden næste åbning.

En butik har sjældent den samme travlhed hele året. Julehandel, udsalg, skolestart og lange lørdage giver flere kunder, mere snavs og mere affald. Udvidede åbningstider betyder også, at der er kortere tid mellem lukning og næste åbning.

Send jeres kampagne- og åbningstidsplan til jeres faste kontaktperson fra vores drift, så snart den ligger fast. Så kan vi lægge ekstra runder ind og sørge for, at de samme folk er på, når der er mest brug for dem. Efter et arrangement i butikken kan vi tage en ekstra runde samme aften.

Har I flere butikker, kan de samles i én aftale med samme standard alle steder. Hver butik får sin egen plan efter størrelse og kundestrøm, men opgavebeskrivelsen og kvalitetsmålingen er den samme.

Vi har faste teams i Jylland og på Fyn. I resten af landet starter vi op med et lokalt team og en fast kontaktperson. I får kvalitetsrapporter for hver butik, så I kan sammenligne og se, hvor der skal sættes ind.

Jeres personale kender varerne, og det skal blive ved med at være sådan. Kunderne skal kunne finde varerne samme sted som i går. Vi flytter ikke rundt på varer på hylderne og ændrer ikke på udstillinger. Montrer og flader omkring varerne tager vi efter aftale.

Skærme, betalingsterminaler og kasseudstyr tørrer vi kun af med de midler og på den måde, I har godkendt. Pap og affald sorteres efter jeres system og stilles, hvor I ønsker det, så varemodtagelsen ikke bliver blokeret næste morgen.