Persondatapolitik

Hos Jydsk Miljø Rengøring A/S bruger vi en række oplysninger om dig, når du er i kontakt med os – som kunde, samarbejdspartner, jobansøger eller besøgende på vores hjemmeside. Denne persondatapolitik fortæller, hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Dataansvarlig er Jydsk Miljø Rengøring A/S, Vrøndingvej 3A, 8700 Horsens, CVR-nr. 26288541. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på [email protected] eller telefon 75 67 65 11.

Hvad er en personoplysning?

En personoplysning er enhver oplysning, der kan henføres til en bestemt person – for eksempel navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer eller oplysninger om den opgave, du henvender dig om. Via hjemmesiden behandler vi almindelige kontakt- og henvendelsesoplysninger. Vi beder ikke om følsomme personoplysninger via hjemmesiden. Skriv dem derfor ikke i formularer, CV eller chat.

Sådan får vi personoplysninger

Vi får oplysninger direkte fra dig, når du udfylder kontakt- eller tilbudsformularen, skriver i chatten på hjemmesiden eller kontakter os på e-mail eller telefon. Når du besøger hjemmesiden, registreres visse tekniske oplysninger automatisk af hensyn til drift og sikkerhed.

Hvad bruger vi personoplysninger til?

Vi bruger dine oplysninger til at besvare din henvendelse, udarbejde tilbud, levere og administrere vores ydelser og til den løbende kontakt i et kundeforhold. Grundlaget er typisk indgåelse eller opfyldelse af en aftale samt vores legitime interesse i at drive virksomhed og besvare henvendelser. Hvor vi beder om dit samtykke, er det frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage.

Opbevaring og databehandlere

Vi sletter oplysninger, når der ikke længere er brug for dem. Henvendelser, der ikke fører til en aftale, slettes senest 12 måneder efter, at de er færdigbehandlede. Bogføringsmateriale gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven.

Vi bruger udvalgte leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne: Cloudflare (hosting, drift og sikkerhed af hjemmesiden samt videresendelse af formularer og spamfiltrering), Microsoft (e-mail, kontorsystemer og skemaer) og Anthropic (svar i chatten). Vi har indgået databehandleraftaler med dem. Nogle databehandlere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Det sker på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.

Chatten på hjemmesiden

Skriver du i chatten nederst til højre, sendes dit spørgsmål og den samtale, du har haft i chatten, til Anthropic, som laver svaret automatisk ud fra indholdet på vores hjemmeside. Vi gemmer ikke samtalerne. Anthropic behandler dem som databehandler for os, bruger dem ikke til at træne sine AI-modeller og opbevarer dem kun i en begrænset periode efter vores databehandleraftale. Anthropic kan behandle oplysningerne i USA på et gyldigt overførselsgrundlag.

Skriv derfor ikke CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i chatten. Skriver du kun dit postnummer (fire cifre) for at finde din kontaktperson, sker opslaget i din egen browser og sendes ikke videre. Skriver du andet sammen med postnummeret, sendes beskeden til Anthropic som et almindeligt spørgsmål. Vælger du at sende dit spørgsmål til os, behandler vi det som en almindelig henvendelse.

Jobansøgninger

Når du søger job via hjemmesiden, modtager vi de oplysninger, du skriver i formularen, og det CV, du vedhæfter. Formularen sendes direkte som e-mail til vores HR-funktion via vores egen Microsoft 365-løsning. Filen gemmes ikke på hjemmesiden.

Vi bruger oplysningerne til at vurdere din ansøgning og kontakte dig. Grundlaget er dit samtykke og vores legitime interesse i at rekruttere medarbejdere. Ansøgninger og CV'er slettes senest 6 måneder efter, at rekrutteringen er afsluttet, medmindre du bliver ansat eller giver samtykke til, at vi gemmer din ansøgning længere.

Skemaer for medarbejdere

Fra hjemmesiden linker vi til skemaer i Microsoft Forms: tro og love-erklæring ved sygdom, whistleblowerordningen og klageskemaet for medarbejdere. Det, du skriver i skemaerne, sendes direkte til Microsoft Forms og gemmes ikke på hjemmesiden. Tro og love-erklæringen indeholder oplysninger om sygefravær og bruges kun til at administrere din ansættelse. Hvordan vi behandler oplysninger om dig som medarbejder, står i personalepolitikken, og indberetninger til whistleblowerordningen behandles efter reglerne for ordningen.

Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Sker der et brud på persondatasikkerheden med høj risiko for dine rettigheder, underretter vi dig hurtigst muligt.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, indsigelse og dataportabilitet. Kontakt os på [email protected], hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Klagemuligheder

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk.

Cookies

Vi bruger ikke selv cookies til statistik eller markedsføring, og skrifttyper hentes fra vores egen server. Cloudflare, der driver hjemmesiden, kan sætte nødvendige cookies for at beskytte siden mod angreb og misbrug.

Vi tæller, hvor mange gange der bliver klikket på knapperne til at ringe, skrive og kontakte os. Vi gemmer kun knappen, siden og måneden – ingen cookies, ingen IP-adresser og intet, der kan føres tilbage til dig.

Enkelte sider kan vise opslag fra vores LinkedIn-side. Opslagene hentes først, når du klikker på "Vis opslag fra LinkedIn". Derefter hentes indholdet fra LinkedIn, som kan sætte egne cookies. Læs mere i LinkedIns cookiepolitik. Hjemmesiden kan indeholde links til andre hjemmesider, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold.

Ændringer

Vi opdaterer løbende denne persondatapolitik. Den gældende version findes altid på denne side.