Kommuner og forvaltning

Rengøring til kommuner med dokumentation til udbud.

Rengøring for kommuner og offentlig forvaltning kræver den aftalte kvalitet på tværs af mange bygninger og dokumentation for, at den bliver leveret. Det er netop sådan, vi er organiseret.

Book en uforpligtende snak Ring 75 67 65 11

Branchens kravDet kræver rengøring inden for kommuner og forvaltning · 4 punkter ↓

Kommuner og forvaltning

Rengøring, der passer til kommuner og forvaltning

Mange bygninger, én standard
Dokumentation til forvaltningen
Ordnede forhold
Udbud og kontrakt

En kommunal rengøringskontrakt dækker ofte mange forskellige bygninger: rådhus, borgerservice, administration, skoler og institutioner. Hver bygning har sin egen brug og sine egne åbningstider, men forvaltningen har brug for én standard og ét samlet overblik. Samtidig skal leverandøren leve op til krav om dokumentation, arbejdsklausuler og ordnede forhold.

Typiske problemer er svingende kvalitet fra bygning til bygning, uklare kontaktveje og en opfølgning, der først sker, når der kommer klager. Vi organiserer kontrakten i faste afdelinger med hver sin driftsleder. Kvaliteten måles med stikprøver efter DS/INSTA 800, og ligger scoren under den aftalte grænse, retter vi op, uden at I skal bede om det. Forvaltningen får en samlet rapportering, så kvaliteten kan følges på tværs af bygningerne.

Vi organiserer opgaven med faste afdelinger og driftsledere, så I har én kontaktperson for hver del af kontrakten og løbende kvalitetsrapporter for det hele.

Konkurrence på kvalitet

Stor festsal med buede vinduer og et blankt, rengjort gulv

Udbudsloven giver ordregiveren mulighed for at fastsætte prisen på forhånd, så leverandørerne alene konkurrerer på kvalitet. Loven nævner også organiseringen af personalet og dets kvalifikationer og erfaring som et kriterium, når det har betydning for, hvordan opgaven bliver løst.

Vi byder gerne på opgaver, hvor kvaliteten tæller. I tilbuddet beskriver vi konkret, hvordan opgaven bliver organiseret, hvem der leder den, og hvordan kvaliteten bliver målt, så I kan vurdere det, I får, og ikke kun prisen.

Kilde: Retsinformation: Udbudsloven § 162 (LBK nr. 116 af 03/02/2025)

Kvalitet kontrolleret hvert kvartal

Medarbejder fra Jydsk Miljø pudser et vindue

DS/INSTA 800 foreskriver ifølge Dansk Standard fire kvalitetskontroller om året, og man kan vælge flere. Standarden kan bruges i alle sektorer, så den samme måling kan gå igen på tværs af kommunens bygninger.

Vi måler kvaliteten med stikprøver efter DS/INSTA 800, og I får rapporterne med en konkret score. Hyppigheden kan skrives direkte ind i kontrakten, og ligger en måling under det aftalte niveau, retter vi det og følger op med en ny kontrol.

Kilde: Dansk Standard: Der skal ikke kun være rent om mandagen (2020)

Ordnede forhold, kontrolleret udefra

To medarbejdere fra Jydsk Miljø støvsuger og vasker gulv sammen

Servicenormen er servicebranchens standard for ordentlighed. Den stiller krav til blandt andet forsikringer, arbejdstilladelser, løn efter overenskomst, arbejdsmiljø, uddannelse og underleverandører. Overholdelsen kontrolleres af DNV, første gang inden for det første år og derefter mindst hvert tredje år.

Vi er certificeret efter Servicenormen, og vores medarbejdere er ansat på overenskomst. Dokumentationen sender vi gerne med tilbuddet eller på forespørgsel, så den kan indgå i jeres vurdering.

Kilde: DI/SBA: Servicenormen

Én kontakt for hver del af kontrakten

En kommunal kontrakt dækker ofte mange adresser: rådhus, borgerservice, skoler, institutioner og plejecentre. Hver bygning har sin egen hverdag, og der skal være en, der kender den.

Vi organiserer opgaven med faste afdelinger og driftsledere, så I har én kontaktperson for hver del af kontrakten og løbende kvalitetsrapporter for det hele. Ved kontraktstart gennemgår vi bygningerne med jer, og planen for hver adresse ligger i pladsmappen på stedet.

Før I vælger

Det bør I spørge en ny leverandør om

Spørgsmålene er gode at stille, uanset hvem I ender med at vælge. Vi svarer gerne på dem alle ud fra jeres bygning.

Hvordan organiserer I en kontrakt med mange bygninger?
Hvem er vores kontaktperson for hver del af kontrakten?
Hvordan måles kvaliteten, og hvor ofte får vi rapporter?
Hvad sker der, når en måling ligger under den aftalte grænse?
Kan I dokumentere ordnede løn- og ansættelsesforhold?
Hvordan foregår opstarten ved kontraktstart?
Hvilke miljøtiltag har I, for eksempel rengøringsmidler, dosering og ruteplanlægning?
Hvordan håndteres ekstraopgaver og ændringer i bygningsmassen?

Ydelser

Det kan vi løse for kommuner og forvaltning

Saml de ydelser, I har brug for, i én aftale med én fast kontaktperson.

Offentlig rengøring: Offentlig rengøring med dokumenteret kvalitet. Læs om offentlig rengøring
Skolerengøring: Skolerengøring, der er klar, når eleverne møder ind. Læs om skolerengøring
Rengøring af daginstitutioner: Institutionsrengøring med hygiejne og faste ansigter. Læs om rengøring af daginstitutioner
Rengøring af plejecentre: Rengøring på plejecentre med faste ansigter. Læs om rengøring af plejecentre
Vinduespolering: Vinduespolering – også i højden med lift og rentvandsanlæg. Læs om vinduespolering
Gulvbehandling: Gulvbehandling, der får gulvene til at holde længere. Læs om gulvbehandling

Godt at vide

Kvalitet og ordnede forhold

Vi har over 200 offentlige og kommunale kunder og er certificeret efter Servicenormen. Medarbejderne er ansat på overenskomst gennem Dansk Industri med pension og sundhedsforsikring, og vi kan starte hurtigt op ved kontraktstart. Vi har faste teams i Jylland og på Fyn og starter op med lokale teams i resten af landet.

Til jeres udbudsmateriale kan vi dokumentere: certificering efter Servicenormen (kontrolleret af DNV), kvalitetsmålinger efter DS/INSTA 800, overenskomst gennem Dansk Industri for alle servicemedarbejdere, en CSR-politik og Code of Conduct baseret på ILO, UNGP og OECD, en whistleblowerordning og et sygefravær på 1,99 % mod branchens 3,8 %. Siden 2024 har vi desuden startet 43 forløb i fleksjob, praktik og mentorordninger sammen med kommuner og jobcentre.

Kan I håndtere mange bygninger i samme kontrakt?

Ja. Vi organiserer opgaven i faste afdelinger med hver sin leder og samlet kvalitetsrapportering.

Hvilken dokumentation kan I levere?

Kvalitetsmålinger efter DS/INSTA 800, certifikat for Servicenormen og de erklæringer, offentlige udbud typisk kræver.

Hvordan foregår opstarten efter et udbud?

Vi gennemgår bygningerne med jer, sætter faste teams og driftsledere på og aftaler kontaktveje, før kontrakten træder i kraft.

Hvad gør I, hvis kvaliteten ikke lever op til kontrakten?

Ligger en måling under den aftalte grænse, retter vi op. I behøver ikke selv at rejse sagen, og driftslederen holder jer orienteret.

Er jeres medarbejdere omfattet af overenskomst?

Ja. Vi har overenskomst gennem Dansk Industri, og medarbejderne har pension og sundhedsforsikring.

Kan I dække bygninger i hele kommunen?

Ja. Vi har faste teams i Jylland og på Fyn. I resten af landet starter vi op med et lokalt team og en fast kontaktperson.

Andre brancher:

Kontor og administration · Industri og produktion · Skoler og institutioner · Pleje og sundhed · Hotel og konference

Lad os tale om rengøring inden for kommuner og forvaltning

Fortæl os kort om jeres bygning og jeres behov. Passer vi til jer, kommer vi gratis ud og ser lokalerne.